Politika privatnosti

1. Koje podatke prikupljamo

Prilikom registracije i korišćenja platforme možemo obrađivati ime i prezime, email adresu, broj telefona, adresu dostave, mesto, sprat, broj stana i podatke za interfon. Ako izaberete trenutnu lokaciju, obrađujemo i koordinate koje ste dobrovoljno podelili.

Čuvamo podatke o porudžbinama, izabranim artiklima i dodacima, napomenama za lokal ili dostavljača, statusu i istoriji porudžbina.

2. Zašto koristimo podatke

Podatke koristimo za kreiranje i zaštitu naloga, prijem i realizaciju porudžbine, kontakt sa kupcem, lokalom i dostavljačem, čuvanje adresa, obračun prava na promotivnu ili besplatnu dostavu, korisničku podršku i sprečavanje zloupotreba.

3. Kome prosleđujemo podatke

Lokalu iz kog poručujete i angažovanom dostavljaču prosleđujemo samo podatke potrebne za pripremu, kontakt i isporuku porudžbine. Operativne informacije se mogu proslediti u službene Telegram grupe namenjene lokalima i vozačima. Podatke ne prodajemo trećim licima.

4. Prijava putem Google naloga

Ako izaberete Google prijavu, dobijamo osnovne podatke koje ste odobrili, kao što su ime i email adresa. Broj telefona i adresu unosite direktno na platformi, jer su potrebni za realizaciju dostave.

5. Čuvanje i zaštita

Podatke čuvamo dok je nalog aktivan i onoliko dugo koliko je razumno potrebno za podršku, rešavanje sporova, sprečavanje zloupotreba i ispunjenje zakonskih obaveza. Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite.

6. Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravku ili brisanje podataka i naloga kontaktiranjem podrške. Određene podatke možemo zadržati kada je to potrebno zbog zakonske obaveze, bezbednosti ili rešavanja spora.

7. Izmene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija i datum poslednje izmene biće uvek dostupni na ovoj stranici.